1. Izrada web trgovine

Naravno. Jednostavna opcija odlična je za početnike. Tek kad ćete početi raditi i upoznavati svoje kupce postat će vam jasno koje funkcionalnosti treba dodati kako bi web trgovina radila još bolje. 

Online uvijek postoji trag i uvijek se može naći što je pošlo po krivu i zašto. 

Naši agenti iz korisničke podrške dostupni su preko emaila i telefona kako bi riješili problem. Također, svaki klijent ima pravo na konzultacije. 

Nažalost ne. Web trgovina je doslovno trgovina online. Da bi ona radila, morate još platiti hosting i održavati je (kao što za fizičku trgovinu morate platiti režije i čistiti je).
Ako već imate ERP sustav za vođenje skladišta, morat ćete ga i uskladiti s web trgovinom, što je također dodatak.

Izrada web shopova u Agent C.u većinom se izvodi u WooCommerceu,  platformi specijaliziranoj za web trgovanje. Korištenje open source koda u kombinaciji s kodom po mjeri osigurava stabilnost i otvara bezbroj opcija za izradu jedinstvene web trgovine prema potrebama svakog klijenta.

Da, hoće. Više od 60% kupaca danas kupuje putem mobilnih uređaja. Mobilni prikaz trgovine i posebni dizajn nije dodatna usluga već dio izrade web trgovine.

Da, ako vam je potrebna pomoć u vođenju web shopa, možemo uskočiti. 
Na raspolaganju je cijeli naš tim, a svaki od e-commerce specijalista radi na principu ugovorenih sati. 

Profesionalci koji brzo i točno odrade posao svakako su efikasnija i  jeftinija opcija nego zapošljavanje radnika. 

U prosjeku, izrada web trgovine traje tri mjeseca.
Planiranje izrade traje od 2-4 tjedna, sama izrada dva tjedna i više dok punjenje sadržaja i poliranje mogu trajati i do četiri tjedna. 

Trajanje izrade, naravno, ovisi i o zahtjevnosti projekta. 

Naš proces izrade web trgovine detaljno je razrađen korak po korak. 
Čim krenete s Agentom C. dobit ćete kontakt project managera koji će vas voditi kroz proces i davati vam detaljne upute o tome što točno trebate pripremiti u pojedinim fazama izrade.
Ako već sada želite saznati više, možete pogledati naš vodič za trgovce.

Ne, nakon izrade web shopa, ne morate ostati kod Agenta C i plaćati održavanje. Isto tako i možete. Ako želite, možete izabrati klasično održavanje ili održavanje s podrškom gdje vam je naš agent za konzultacije uvijek dostupan. 

2. Upravljanje web trgovinom

Loša praksa je postaviti kanale za upite kupaca na web stranici, a ne odgovarati na njih. Kupci danas postavljaju pitanja preko Facebooka čak i više nego preko emaila ili telefona. Odgovaranje na pitanja zna biti izuzetno naporno pa većina web trgovina ima zaposlene djelatnike koji se bave samo upitima kupaca.

Uloga voditelja web trgovine prvenstveno se odnosi na razvoj strategije rasta online shopa. U to je uključeno i oglašavanje. No, voditelj trgovine treba nadzirati sve aspekte razvoja, ali bilo bi nerealno očekivati da ih sve provodi.

Da. Unos sadržaja jedan je od najvećih poslova koje klijent treba obaviti kod izrade web trgovine, a nema kapaciteta. Naši specijalisti posao obavljaju brzo i točno. 

Prvi korak je procjena količine posla. Nakon prihvaćene ponude, naplaćuje se po količini odrađenog posla.

Obrada fotografija velik je dio unosa podataka. I da, možemo pomoći. Fotografije trebaju biti visoke kvalitete, a istovremeno ne “preteške”. Uz to, potrebna im je i optimizacija za tražilice. 

Najčešća greška koju uočavamo kod web shopova je nedovoljno dostupnih informacija. To su loši opisi proizvoda, mutne fotografije ili nedovoljno informacija o metodama i cijeni dostave. 

Ne možete angažirati osobu koja će pripremati pakete za slanje jer ona fizički mora pripremati robu. Također, smatramo da korisnička podrška treba biti in-house. Poslovne odluke također su na vama, ali i tu nudimo pomoć – možete zatražiti konzultacije. 

Nekome je dovoljan jedan sat na dan, nekome je potrebno više ljudi kroz cijeli dan. Sve ovisi o broju posjetitelja i kupaca te količini proizvoda te marketinških aktivnosti na web trgovini.

Ne, specijalist odradi dogovoreni posao i nije zaposlenik. Svi poslovi koje dogovorite mogu se raditi na daljinu. Ako je potrebno, detalji se mogu razraditi na radnom sastanku. 

Ne, specijalist odradi dogovoreni posao i nije zaposlenik. Svi poslovi koje dogovorite mogu se raditi na daljinu. Ako je potrebno, detalji se mogu razraditi na radnom sastanku. 

3. Digitalni marketing

Da. Email je još uvijek jedno od najjačih prodajnih alata. Naravno, trebate ga slati kad želite nešto pametno reći svojim pretplatnicima. A mora i dobro izgledati. 

SEO (search engine optimisation)  optimizacija za tražilice je dio digitalnog marketinga. Uključuje tehnički dio kao i niz metoda uređivanja sadržaja kako bi web stranica bila vidljivija na tražilicama i donijela vam veći broj posjetitelja.  

Ne, nije se potrebno oglašavati na svim društvenim mrežama, bar ne dugoročno.
Potrebno je prvo utvrditi gdje se nalazi ciljana publika, ali i testirati različite kanale. 

Minimalni budžet za oglašavanje na Facebooku je samo 1$ na dan po oglasu. Naravno, s takvim budžetom nećete postići rezultate. Sve ovisi o tome kakvi su vam kapaciteti i što želite postići.

Uloga voditelja web trgovine prvenstveno se odnosi na razvoj strategije rasta online shopa. U to je uključeno i oglašavanje. No, voditelj trgovine treba nadzirati sve aspekte razvoja, ali bilo bi nerealno očekivati da ih sve provodi.

Naravno, sve ovisi o vašem budžetu. Imate li novaca za billboard, radijsku ili TV reklamu – zašto ne?

Ako imate fizičku trgovinu uz onu online, znamo kako uspješno kombinirati oglašavanje.

Oglase možemo izraditi mi uz autorizaciju kampanja, ali mogu biti i dostavljeni. Velik dio uspješnosti kampanja je upravo izgled oglasa i tekst.